软件测试通常包括以下步骤：

　　1. 需求分析：了解软件的功能和需求，理解软件的预期行为。

　　2. 测试计划：制定测试计划，确定测试的范围、目标和策略。确定测试资源、时间和预期结果。

　　3. 测试设计：根据需求和功能设计测试用例，包括正面测试、负面测试和边界测试等。编写测试脚本和准备测试数据。

　　4. 测试执行：执行测试用例，运行测试脚本，记录测试结果和观察异常行为。确保测试环境的准备和配置。

　　5. 缺陷管理：发现缺陷并记录在缺陷跟踪系统中，包括缺陷的描述、重现步骤和相关信息。跟踪和解决缺陷，进行缺陷验证和关闭。

　　6. 测试报告：生成测试报告，总结测试结果和统计数据。报告包括测试覆盖率、缺陷统计和建议改进。

　　7. 回归测试：在软件修改后进行回归测试，以确保修复缺陷不会引入新问题。

　　8. 完成评估：评估测试的有效性和完整性，以确定是否满足测试目标和标准。

　　以上步骤并不是严格线性的，可能会存在迭代和并行的情况。测试过程通常需要与开发团队和产品团队进行紧密合作，以确保测试的全面性和准确性。

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